נכון לעכשיו אין לנו תצוגה פיזית. עם זאת, אנו מקפידים להציג באתר תמונות איכותיות, מפרטים מדויקים ותיאורים ברורים לכל מוצר.
במידת הצורך, נשמח לספק מידע נוסף או תמונות נוספות. מוזמנים ליצור קשר ונשמח לעזור.

כל מוצרינו נבדקים בקפידה לפני משלוח.
זמן האספקה לרוב הפריטים הוא בין 3 ל־14 ימי עסקים, בהתאם למוצר ולאזור המשלוח.
זמן האספקה המדויק מצוין תמיד בדף המוצר.

לא.
בשל אופי פעילות האתר והלוגיסטיקה, אין אפשרות לאיסוף עצמי.
כל ההזמנות נשלחות באמצעות משלוח עד הבית או לנקודות איסוף, בהתאם למוצר ולמיקום הלקוח.
אפשרויות המשלוח הזמינות יוצגו במלואן בעת מעבר לקופה.

אנו עושים את מירב המאמצים לספק מוצרים איכותיים ותקינים.
במקרה של קבלת מוצר פגום או שאינו תואם להזמנה – נחליף אותו ללא עלות.
יש ליצור קשר עד 3 ימי עסקים מיום קבלת המשלוח, ונשמח לסייע.

כן. ניתן להחזיר מוצרים שלא נעשה בהם שימוש בתוך 14 ימי עסקים ולקבל החזר כספי, בהתאם למדיניות ההחזרות המלאה המופיעה באתר.
ההחזר יבוצע לאחר החזרת המוצר למחסננו ובדיקתו.

כן. לרוב המוצרים באתר קיימת אחריות של 6–12 חודשים ולעיתים אף יותר.
תקופת האחריות משתנה לפי יצרן ומוצר, ופרטיה מופיעים בדף המוצר.

ניתן לפנות אלינו בהקדם האפשרי לבקשה לשינוי או ביטול הזמנה.
נשתדל לסייע ככל האפשר כל עוד המוצר טרם נשלח.
במידה וההזמנה כבר יצאה למשלוח – ייתכן שיחולו עלויות החזרת משלוח, אך לא ייגבו דמי ביטול.

ניתן לשלם באתר באמצעות כרטיסי אשראי (Visa, MasterCard, ישראכרט, אמריקן אקספרס ודיינרס), PayPal, העברה בנקאית וכן בתשלום טלפוני דרך שירות הלקוחות.
כל התשלומים באתר מתבצעים בצורה מאובטחת ועומדים בתקן PCI DSS.

בהחלט. ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות שלנו בטלפון: 1801-22-11-22.
זהו מספר חינמי, ועלות החיוג היא עלינו. נשמח לבצע את ההזמנה יחד אתכם ולסייע בכל שאלה.