אודות DECORE

DECORE נולדה מתוך חוויה פשוטה ומתסכלת שכולנו מכירים:
רכישה של מוצרי בית באינטרנט, בלי לדעת באמת מי עומד מאחורי האתר – ובלי עם מי לדבר כשמשהו לא ברור.

לא פעם השירות חסר, המידע חלקי, וכשיש שאלה או בעיה מגלים שאין מענה אנושי אמיתי, אלא רק בוטים ותפריטים אוטומטיים.
DECORE הוקמה כדי להציע אלטרנטיבה אחרת: חנות אונליין שאפשר לסמוך עליה.

ניסיון שמגיע מהשטח

מאחורי DECORE עומד ניסיון מצטבר בעולמות הסחר, השירות והאונליין, עם היכרות עמוקה של צרכי הלקוח הישראלי.
הגישה שלנו מבוססת על הבנה פשוטה: אנשים לא מחפשים רק מוצר – הם מחפשים ביטחון ושקט נפשי לאורך כל תהליך הרכישה.

בחירת מוצרים בגישה אחרת

ב-DECORE לא כל מוצר נכנס לאתר.
כל פריט נבחר בקפידה, מתוך מחשבה על שימוש אמיתי בחיי היומיום, ועם דגש על:

• שימושיות יומיומית – מוצרים שבאמת משרתים אתכם
• איכות ועמידות לאורך זמן – בלי פשרות על חומרי הגלם
• התאמה לבית הישראלי – עיצוב שמשתלב בחיים שלנו כאן

המטרה שלנו היא לא להעמיס עליכם אפשרויות, אלא לאפשר בחירה נוחה, איכותית וברורה.

שירות אנושי, לפני הכול

אנחנו מאמינים ששירות הוא חלק בלתי נפרד מהמוצר.
לכן שמנו דגש על מענה אנושי אמיתי וזמין.

חשוב לנו שתדעו: אנחנו לא משתמשים בבוטים כדי “להיפטר” משאלות.
בשעות הפעילות תקבלו מענה אישי ומקצועי, ובשעות שבהן איננו זמינים – המערכת האוטומטית שלנו רק רושמת את הפנייה בצורה מסודרת, כדי שנוכל לחזור אליכם אישית בהקדם האפשרי.
בסוף כל פנייה – תמיד עומד אדם שדואג לכם.

הדרך שלנו

DECORE ממשיכה להיבנות ולהתפתח מתוך הקשבה ללקוחות ורצון מתמיד להשתפר.
אנחנו מזמינים אתכם להתרשם מהמוצרים, לשאול, לבדוק –
ולקנות בביטחון, בשקט ובקצב שלכם.

[להמשך התרשמות בחנות שלנו]